個人情報の取扱規定

株式会社クオリア（以下「当社」という）は、お客様の個人情報につきましては、適法かつ公正な方法で収集を行うとともに、以下にしたがい、適切に利用、管理、保護いたします。
1.個人情報の利用目的 当社が保有するお客様の個人情報をすべて以下の目的で利用させていただきます。当社は、ご本人のご同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用いたしません。
ⅰ.お客様に居宅サービスを提供する他の居宅介護支援事業者や保険医療サービス及び福祉サービ　スを提供する者との連携（サービス担当会議等）、照会への回答。
ⅱ.お客様に関わる居宅サービス計画の立案、作成ならびに変更。
ⅲ.その他の業務委託。
ⅳ.家族等への心身の状況説明。
当社は、すべての役職員が個人情報の取扱いに関する法令およびその他規範を周知し、これを遵守することが必要であることを認識し、その徹底をはかります。
当社は、個人情報を含むコンプライアンス・プログラムを作成し、定期的に見直し、継続してその改善をはかります。
当社では、お客様の個人データの管理にあたっては、各部署ごとに指名されたコンプライアンス担当者のもとに、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的な安全対策を実施しています。
当社では、よりよいサービスをご提供するために、業務を外部に委託することがあり、その際、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客様の個人データの漏洩防止等に関して、適切な取扱いが なされているかどうかについて基準を定め、その基準に基づいて選定し、管理を行っています。
当社が保有するお客様の個人データは、お客様の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はお客様の同意なく個人データを開示・提供することがあります。
個人情報は、個人情報を当社ホームページや書面に明示する利用目的の範囲内において、ご本人から直接取得する方法や、提携先、業務委託先等が適法に収集した情報を、法令の範囲内でそれらの者から提供を受ける間接的な方法により、適法かつ公正な手段で取得を行います。
お客様は当社に対して当社が有しているお客様ご自身の保有個人データをお客様に開示するよう求めることができます。お客様からご自身に関する保有個人データの開示を求められた場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。
開示した結果、当該保有個人データに誤りがある場合は、お客様は当社に対して当該保有個人データの訂正、追加または削除（以下「訂正等」という）を求めることができます。お客様からご自身に関する保有個人データの訂正等を求めることができます。お客様からご自身に関する保有個人データの訂正等を求められた場合、当社は法令に基づき適切に対応します。
お客様から以下の理由によって、当社が有しているお客様ご自身の保有個人データの利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「利用停止等」という）を求められた場合、その求めに正当な理由があると判明したときは、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。
・当社が有しているお客様ご自身の保有個人データを、当社が目的外利用している。
・当社が有しているお客様ご自身の保有個人データが適正かつ適法な手段により取得されたものではない ・当社が保有しているお客様ご自身の保有個人データが、上記「個人データの第三者提供」に違反している保有個人データの開示・訂正等・利用停止等のご依頼に対しましては、当社所定の「ご本人確認」の手続きを取らせていただいた上で、当社所定のお申し出のお手続きをお願いすることになります。また、手数料のお支払いをお願いすることもございます。手続き・手数料については「個人情報お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
当社のホームページ上には、お客様に有用な情報を提供するため他社のホームページのリンクがございますが、当社は他社のホームページでのプライバシー保護についての責任は負いかねます。それぞれのリンク先のホームページでのプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願い申し上げます。
【個人情報お問い合わせ窓口】　株式会社クオリア　TEL：0533-85-7300 【最終更新日】2018.7.15